Sophie Kelly jest prawniczką, która w życiu postawiła na rodzinę, a nie na karierę zawodową. Mąż i trójka dzieci całkowicie absorbują jej czas i uwagę. Nadmiar obowiązków powoduje narastający chaos i frustrację. Apogeum następuje tuż przed świętami – w zatłoczonym głośnym centrum handlowym Mikoł...